LA RENOVACIÓN DE UNA MARCA DESDE LA ESTRATEGIA

Con motivo de la renovación de la firma de streetwear española bajo la nueva dirección creativa de Jean-Paul Goude, llevamos a cabo diversas acciones para que el equipo de ventas adquiriera conocimientos y argumentos que profesionalizaran su labor.

Como herramienta principal, creamos un book sobre Product Basics que nos sirvió como documento en el que aglutinar la información más relevante sobre el producto Desigual: los tejidos, los acabados, los patrones y los fittings de la marca siempre vinculando los contenidos genéricos con el producto de la firma.

Además, diseñamos un calendario de jornadas de formación presenciales (entre 2-3 horas de duración) y una serie de ejercicios conceptualizados que sirvieran para apoyar toda la información del book.

BUENOS RESULTADOS Y NUEVAS APERTURAS

Gracias a las buenas dinámicas, conseguimos que el equipo de ventas ganara credibilidad frente a sus clientes y, como consecuencia, que aumentara sus ventas.

Tras aplicar esta metodología durante tres meses en las nuevas aperturas en Cataluña, ampliamos la estrategia a los grandes equipos de venta nacionales y europeos y, como resultado, el book está ya traducido a siete idiomas: inglés, alemán, francés, italiano, portugués, chino y japonés.